Recenze a zkušenosti eshopu Shoptet od Shoptet a.s.

Máte zkušenosti s tímto e-shopem? Znáte jeho silné nebo slabé stránky?
Dejte nám o tom vědět, ohodnoťte tento e-shop.
Hodnocení uživatelů
4.71 / 5 (1162 recenzí)

Vaše recenze a zkušenosti přidat recenzi

Monika Bajáková
Monika Bajáková 02.12.2024
4.8 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 4 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Rychlá reakce, vše mi bylo jasně a detailně vysvětleno. Opravdu skvělý přístup, moc děkuji! ????

E-shop: www.oxybag.cz/

Shoptet 02.12.2024

Dobrý den, paní Bajáková,

děkujeme Vám za takto pozitivní recenzi, udělala nám velkou radost.

Jsme tu pro Vás kdykoliv bude potřeba. :)

Přejeme spoustu nových a spokojených zákazníků.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Veronika Macháčková
Veronika Macháčková 22.11.2024
4 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 3 ]
  • Cena[ 4 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 3 ]

Rozhodil se nám e-shop při upravování CSS a paní nám 2 hodiny před půlnoci (v neděli), mile odepsala a v rámci minut vrátila zálohu e-shopu.

Opravdu moc děkujeme ❤

  • - skvělá podpora (od lidí i AI na jejich webu)
  • - systém a prostředí aplikace je trochu neintuitivní
  • - nelze si upravovat vzhled a komponenty jak je libo a musí se to dohánět přes HTML
Shoptet 25.11.2024

Dobrý den, paní Macháčková,

děkujeme za milou recenzi! Jsme rádi, že jste s naší zákaznickou a technickou podporou spokojená.

Věřím, že v příštím roce přineseme novinky, které Vás potěší. I na zlepšení intuitivnosti administrace pracujeme. :)

Kdybyste cokoliv potřebovala, jsme tu pro Vás.

Krásný den.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Safespacebookstore.com
Safespacebookstore.com 07.11.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Ještě jsem se nesetkal s tak skvělou podporou, na shoptetí podporu se vždycky můžu spolehnout, což se o žádných jiných softwarech říct nedá. Díky za přístup, vstřícnost a ochotu, vždycky. Jste boží.

Shoptet 08.11.2024

Dobrý den,

děkuji za pozitivní reakci na naši zákaznickou podporu.

Snažíme se, aby pro Vás bylo podnikání co nejsnazší a takovéto pochvaly jsou pro nás nejlepší motivací do další práce.

Pokud byste měl jakoukoliv připomínku, či dotaz, dávejte určitě vždy vědět.

Za Shoptet

Ondřej Lešák

Konzultant zákaznické péče

Petra Holubová
Petra Holubová 26.09.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Kompletní e-shop jsem u Shoptetu jako amatér udělala za tři dny a všem se moc líbí. Administrace je uživatelsky jednoduchá, přehledná. Co bych chtěla vyzdvihnout je zákaznická podpora. Reaguje bleskurychle na e-maily, na telefonu jsou vždy ochotné paní (trochu je podezírám, že tam schválně dávají ženy, protože chlap by asi na některé mé dotazy neměl nervy :D), které vždy vyřešily každý můj problém a srozumitelně mi vysvětlily, kde dělám chybu. Za mě bez chyby :).

E-shopy: www.675161.myshoptet.com, www.ptacipirko.cz

  • Skvělá zákaznická podpora, přehledná administrace, řešení i pro digitální produkty
Shoptet 27.09.2024

Dobrý den, paní Holubová,

moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a jste spokojena.

Ráda pochvalu zákaznické podpory předám kolegům, určitě jim udělá radost. V týmu zákaznické podpory máme i dva kluky! :)

Ať se Vašemu e-shopu daří a kdyby cokoliv, jsme tu pro Vás.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Pavel Troják
Pavel Troják 12.09.2024
4.6 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 3 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Za mě super. Řekl bych, že v Česku bezkonkurenční. Možná bych vytkl vyšší cenu, ale jinak skvělé.

E-shop: www.Loziska-Policka.cz

Shoptet 15.09.2024

Dobrý den, pane Trojáku,

děkujeme za skvělou recenzi. Těší nás, že se Vám s naší platformou dobře pracuje. :)

Vyšší cena v porovnání s konkurenčními řešeními je důsledkem naší snahy zachovat maximální kvalitu.

Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání. 

Za Shoptet

Eva Kosíková

konzultant zákaznické péče

Veronika Sádlíková
Veronika Sádlíková 04.09.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Super komunikace, super vstřícnost, snaha vše vyřešit co nejrychleji a hlavně dobře. Max spokojenost.

E-shop: www.inve-beauty.cz/

Shoptet 04.09.2024

Dobrý den, Veroniko,

velice Vám děkujeme za hodnocení.

Vždy nás potěší, když si přečteme tak krásnou recenzi.

Snažíme se dělat maximum, abychom naplnili Vaše očekávání. Jsme tu pro Vás. :)

Ať se Vám daří.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Andrea Dvořáková
Andrea Dvořáková 29.08.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Vaše zákaznická podpora je skvělá. Volám často s drobnými dotazy ohledně nastavení shoptetu a vždycky mi pracovník ochotně pomůže. Vždycky vědí, kde přesně v nastavení mám kliknout, vždy je všechno rychle a mile vyřízeno. Jsem opravdu velmi spokojená a nebojím se vám volat, protože vždy se setkám jen s milým jednáním. Jste opravdu nejlepší podpora s odbornými pracovníky :)

E-shop: www.knihobal.cz/

Shoptet 29.08.2024

Dobrý den, Andreo,

moc děkujeme za milá slova, potěšila nás! ????

Snažíme se Vám být co nejvíce nápomocní a pokud je dotaz složitý i na nás, rádi ho předáme našim technikům, kteří se na něj podívají blíže.

Ještě jednou děkuji za celý tým a přeji Vám krásný den.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Pavlína Cahynová
Pavlína Cahynová 19.07.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Zatím je vše na jedničku. Všechny mé požadavky a dotazy byly vyřešeny rychle a účinně. :-) Moc všem děkuji!

E-shop: www.idecori.cz

Shoptet 19.07.2024

Dobrý den, paní Cahynová,

děkujeme za krásnou recenzi.

Usilujeme o to, abychom našim zákazníkům poskytovali co nejlepší pomoc a plně vyřešili jejich požadavky k jejich spokojenosti. :-)

Také Vám moc děkujeme za to, že jste naším klientem.

V případě dotazů se na nás neváhejte kdykoliv obrátit, rádi Vám pomůžeme.

Za tým Shoptetu

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Pavel Holuša
Pavel Holuša 18.07.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Profesionální přístup, věcné řešení požadavku, příjemné vystupování týmu zákaznické podpory.

E-shop: www.online-papirnictvi.cz

Shoptet 19.07.2024

Dobrý den, pane Holušo,

moc Vám děkujeme za milé hodnocení.

Jsme rádi, že jste ocenil náš profesionální přístup, věcné řešení a příjemné vystupování našeho týmu zákaznické podpory. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na další spolupráci.

Pochvalu kolegům z týmu ráda předám!

Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Kateřina Kašparová
Kateřina Kašparová 13.07.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Teprve začínáme, ale jsem nadšená - jak z celkového prostředí stránek a nabídky možností nastaven, tak z komunikace firmy.

E-shop: 663257.myshoptet.com/

  • milé a vstřícné jednání, dobrá nabídka služeb, solidní ceny
  • nemožnost zapojit některé funkce a nastavení (platby aj.) u "testovací" verze
Shoptet 15.07.2024

Dobrý den, Kateřino,

děkujeme Vám za tak milá slova! Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a jste spokojena i s naší zákaznickou podporou.

Na naší testovací verzi lze vyzkoušet veškeré doplňky, které my jako Shoptet nabízíme v rámci tarifů zdarma. Pouze externí doplňky lze vyzkoušet až na ostrém e-shopu. Proto má každý doplněk min. několik dnů testovací bezplatnou lhůtu, kdy si ho můžete projít a vše otestovat.

Pokud byste potřebovala s čímkoliv pomoci, neváhejte nám napsat či zavolat. Rádi Vám pomůžeme. :-)

Přeji mnoho úspěchů v podnikání!

Za tým Shoptetu

Barbora Veselá

Supervizor zákaznické péče

Eva Jansa
Eva Jansa 24.06.2024
5 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 5 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Jsem naprosto spokojena a velice děkuji, i za trpělivost, někdy se ptám i na to, co bych mohla vyřešit sama, přesto mi Shoptet odpoví a vše vysvětlí.

E-shop: wellatrio.eu

  • viz výše
  • žádné
Shoptet 28.06.2024

Dobrý den, Evo,

máme z Vašich slov obrovskou radost, Vaše spokojenost nás nesmírně těší.

Jsme tady od toho, abychom Vám pomohli, když si nevíte s něčím rady, proto nás určitě zkontaktuje, kdykoliv bude potřeba. :)

Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání. 

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Adéla Bobková
Adéla Bobková 31.05.2024
4.8 / 5    
  • Zákaznická podpora[ 5 ]
  • Vlastnosti/funkce[ 4 ]
  • Cena[ 5 ]
  • Spolehlivost[ 5 ]
  • Uživatelská přívětivost[ 5 ]

Používám Shoptet už 7 let a jsem s ním velmi spokojená. Většinou jsem nepotřebovala manuál na to, abych se v něm snadno a rychle zorientovala.

E-shop: mylifedesigner.cz

  • přehlednost
  • propracovanost
  • rychlá uživatelská podpora
  • dobrý poměr cena/výkon
  • velké množství doplňků
  • automatizace s jinými systémy
  • slabé skladové hospodářství
  • nejdou nastavit komplety produktů
Shoptet 03.06.2024

Dobrý den, paní Bobková,

moc děkujeme za tak milá slova! Jsme rádi, že jste s naším systémem takto spokojená a dobře se v něm orientujete. :-) Pokud by Vám cokoliv nebylo jasné, neváhejte zavolat na naši linku či napsat na info@shoptet.cz a s čímkoliv Vám rádi pomůžeme.

Komplety produktů jdou řešit přes náš doplněk s názvem Sady produktů - zkoušela jste tuto možnost? Věřím, že by Vám mohl tento doplněk pomoci. Více se o něm dozvíte zde pod tímto odkazem: https://doplnky.shoptet.cz/sady-produktu.

Přeji Vám mnoho úspěchů ve Vašem podnikání a děkuji za výbornou spolupráci!

Za tým Shoptetu

Barbora Veselá

Supervizor zákaznické péče