
Recenze a zkušenosti eshopu Shoptet od Shoptet a.s.
Dejte nám o tom vědět, ohodnoťte tento e-shop.
Vaše recenze a zkušenosti přidat recenzi
Pracujem so Shoptet-om už niekoľko mesiacov a som maximálne spokojná. Zákaznícka podpora je veľmi nápomocná a reagujú veľmi rýchlo na otázky a samozrejme pomôžu. Mne zachránili 1 deň nahadzovania keď som to na konci dňa omylom všetko zmazala. Niekoľko rokov som fungovala na inej šablone na inom eshope a to sa nedá porovnať. Shoptet je veľmi moderný a inovatívny s veľkým výberom doplnkov.
E-shop: www.yanashop.sk/
- Zakaznícka podpora, výber doplnkov, vlastná spoľahlivá platobná brána
Dobrý den, paní Doksanská,
děkujeme za tak krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbí. Vaše spokojenost je pro nás klíčová a jsme rádi, že Vás na Shoptetu máme.
Moc nás těší, že oceňujete naši zákaznickou podporu. Jménem celého týmu Vám přejeme mnoho úspěchů ve Vašem podnikání.
A pokud byste kdykoliv potřebovala s něčím pomoci, tak nám určitě kdykoliv zavolejte nebo napište na info@shoptet.cz. :-)
Za Shoptet
Barbora Turisová
Zákaznická péče Shoptet
Shoptet jsem chtěla použít pro tvorbu svého e-shopu. Upřímně tady nechápu ty pozitivní komentáře. Pokud člověk hledá moderní a přehledné e-commerce, tak se vyhněte Shoptetu. Admin sekce vypadá jako z roku 2010 a celková orientace v Shoptetu není ani trochu intuitivní, i když Shoptet dle popisu na jejich stránkách má být intuitivní haha… Nemluvě o tom, že si Shoptet účtuje extra poplatky za každou klasickou službu, kterou mají jiné ecommerce platformy již v měsíčním nebo ročním poplatku zahrnuté. Nakonec jsem přešla po tomhle zklamání k Shopify a musím říct, že lituji toho, že jsem kdy mrhala časem se zastaralým Shoptetem. Shopify je moderní, intuitivní a flexibilní platforma, takže můj e-shop konečně vypadá tak, jak by měl vypadat.
- Testovací doba na měsíc
- Free tarif pro hobby e-shopy a merche
- Hodně služeb není zahrnuto v základním měsíčním poplatku a stojí vždy extra, popřípadě musíte mít tu nejdražší variantu, abyste služby mohly využívat
- Admin sekce vypadá jako z roku 2010
- Poměrně neflexibilní Themes
- Neintuitivní uživatelské prostředí oproti konkurenci
Dobrý den, Anno,
mrzí nás, že se Vám náš systém nejeví jako intuitivní. Většinou máme opačné reakce, a to i přímo tady v recenzích od klientů, kteří mají jen uživatelské znalosti počítače. Pokud byste měla zájem, rádi se s Vámi spojíme a vše si vysvětlíme.
S nastavením e-shopu Vám také mohou případně pomoci naši Shoptet Partneři - profesionálové na svém místě, kterých je na Shoptetu aktuálně přes 700. Ty najdete na následující stránce: https://partneri.shoptet.cz/
Naše administrace určitě nezůstává pozadu - každý týden vydáváme její nové úpravy. Samotná administrace se nepřetržitě vyvíjí a náš tým se neustále věnuje jejímu pilování a zlepšování.
Je v našem zájmu, aby byly naše služby nadále kvalitní, proto pevně věříme, že pochopíte, že kvalita služeb a jejich další zlepšování má svojí hodnotu. Vážíme si každého klienta, nicméně vývoj, údržba, zlepšování technické podpory a kompletní zákaznické péče má svojí cenu.
Základní funkcionality e-shopu si každý obchodník představuje trochu jinak, proto nabízíme několik tarifů. Každý tarif obsahuje různé množství doplňků, které jsou již zahrnuty v ceně a na své si přijde skutečně každý. (Ceník našich služeb najdete na této adrese: https://www.shoptet.cz/cenik/)
Je možné libovolně doplňky mixovat přesně podle vlastních potřeb. Nezapomínejme také na fakt, že projekty, které jsou na bezplatném tarifu Free, můžou běžet neomezeně v úplném provozu bez nutnosti kupování dalších doplňků.
Je nám líto, že jste nebyla s naším systémem spokojená, ale pokud byste se rozhodla dát mu druhou šanci, jsme tu pro Vás a rádi Vám s čímkoliv pomůžeme, stačí nás kontaktovat na e-mailu info@shoptet.cz nebo zavolat na naší zákaznickou linku +420 604 600 444.
S pozdravem
Zákaznická péče Shoptet
Pracuji jako Shoptet Partner již přes 2 roky a nemohu si stěžovat. Řeším denně mnoho klientů a opravdu zřídka se potkávám s něčím co opravdu nejde.
- Podpora
- Poměr cena x výkon
- Komunita
Eshop jako takový je velmi přehledný, rychlý, s kvalitní podporou. Jedná se o nejpoužívanější řešení na trhu. Používáme dlouho i u jiných projektů, proto za nás můžeme doporučit.
E-shop: www.mablo.cz
- snadný rozjezd pro každého
- rychlost
- přehlednost
- počet modulů
- silná základna programátorů
- upravit eshop dle svých představ
- cena jednotlivých modulů (nelze zakoupit, jen pronájem)
Dobrý den, Marku,
rádi vidíme, že jste s námi takhle spokojený. Snažíme stále naše služby a moduly rozšiřovat, abyste měli jak Vaše projekty zlepšovat a nabízet svým zákazníkům vždy něco navíc. Těší nás, že Vám vyhovuje i naše podpora, na které si velmi zakládáme. Ceny se snažíme udržovat tak, aby byla naše služba dostupná pro kohokoliv a pevně věříme, že budete dále s nám spokojeni. U plateb za naše moduly lze ušetřit, pokud si zvolíte roční platbu místo měsíční. Pokud byste se chtěl podívat na fakturaci Vašeho projektu detailně, tak nám napište na info@shoptet.cz.
Za Shoptet
Barbora Veselá
Customer Care Consultant
Se službami společnosti Shoptet jsme spokojeni. Uživatelsky přívětivý a intuitivní. Doporučujeme.
E-shop: www.theikos.cz/
Dobrý den do e-shopu Theikos,
jsem moc ráda, že jste s námi takto spokojení! :-) Pokud byste potřebovali s čímkoliv na naší platformě pomoci, tak se určitě na nás neváhejte obrátit.
Za Shoptet
Barbora Veselá
Customer Care Consultant
Jsem samouk a amatér. Shoptet je maximálně čitelný, relativně jednoduchý a zákaznická podpora rychlá a plně funkční. Pro mě Shoptet znamená veliké ulehčení práce. Oceňuji hlavně propojení se skladem, statistiku.
E-shop: www.jp-cavallo.cz/
Dobrý den,
jménem Shoptetu děkuji za skvělou recenzi. Jsem moc rád, že se Vám Shoptet líbí; na přístupnosti a uživatelské přívětivosti si zakládáme a naším hlavním cílem je, aby se naši klienti mohli maximálně soustředit na obchod samotný. Přejeme vám hodně spokojených zákazníků!
Mějte se krásně.
Mikuláš Mařík
Customer Care Specialist
Po několika letech musím zhodnotit, že možnosti a propojení shoptetu s dalšími platformamy je vynikající.
Práce se samotným e-shopem je výborná a jelikož jsem ho propojil se systémem fakturace a systémem tvorby štítků, tak se mění stavy objednávek automaticky a stačí si jen vyjet štítek a zabalit objednávku.
Podpora shoptetu mi vždycky dobře poradila a odpověděla přesně na to, co jsem se ptal a rychle.
E-shop: www.gorillatough.cz
- podpora dalších systému
- placený hlídací pes, modul jsem nezkoušel, ale hodnocení nemá dobré, možnost vybrat si dát vědět, jakmile bude produkt zase skladem mi dnes přijde již jako základ
Dobrý den, pane Otto,
děkujeme moc za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste jak s naším produktem, tak s naší podporou takto spokojen.
Doplněk Hlídací pes je zdarma od tarifu Profi. Pokud máte nižší tarif, tak je skutečně zpoplatněn 100 Kč měsíčně, ale máte 10 dní na to vyzkoušet si jeho funkce zdarma. Doporučuji si ho aspoň vyzkoušet a uvidíte, že funguje v pořádku. Pokud byste měl k tomuto modulu jakékoliv otázky, tak nás prosím neváhejte kontaktovat.
Za Shoptet
Barbora Veselá
Customer Care Consultant
Už je to pár let, co sexyhadry.com šlapou na Shoptetu. Nemůžu Vám sem napsat nic zápornýho, pač VŠECHNO DOBRÝ s Vámi. Asi nemá cenu hledat jiné řešení, když tady je vlastně všechno a podpora funguje na 100pro. DĚKUJEME
E-shop: www.sexyhary.com
- Podpora super, rychlost super a všechno je možný.
- že to není zadarmo :-)
Dobrý den, pane Čepelo,
moc děkujeme za tak pěkná slova a jsme moc rádi, že jste takto spokojen. :-)
Pokud byste cokoliv potřeboval, tak se na nás neváhejte obrátit!
Za Shoptet
Barbora Veselá
Customer Care Consultant
Nejlepší platforma na e-shop. Neuvěřitelné množství funkcionalit, přehlednost a velký výběr šablon. Podpora ukázková. Na všechny otázky rychlá a přesná odpověď.
E-shop: shop.atletikacelakovice.cz/
- velké množství funkcionalit
- velký výběr pěkných šablon
- přehlednost
- 100% podpora
- nic
Dobrý den, pane Vyslouzile,
moc děkujeme za pochvalu, udělala nám velkou radost. Kdybyste potřeboval poradit, neváhejte se na nás opět obrátit.
Přejeme, ať se vám v podnikání daří!
Za Shoptet,
Jitka Šišperová
Customer Care Consultant
V průměru špatné.
Podpora a pomoc funguje tak, že když je oslovíte telefonicky, komunikují telefonicky. Když je oslovíte mailem, komunikují mailem. Nekombinují to. Telefonická podpora byla vesměs dobrá a pomohla mi. Mailová tak někdy OK, někdy ne.
Když mě k sobě lákali, věděli dobře, že jsem laik a neumím to ovládat. Teď se diví, že těm věcem nerozumím. Tím to u mě prohrávají a hledám konkurenci. Po roce zjišťuji, že nefungují základní věci. Nedivím se, že zákazníci nepřibývají.
- Vypadá hezky
- Základní verze za přijatelnou cenu
- pro laika hrozně složité, na pohled jednoduché, ale snadno se něco opomene a špatně se hledá chyba, když jste laik
- základní verze pro prodej nestačí
- téměř všechny doplňky jsou zpoplatněné. Když je zdarma instalace, platí se pak za používání
- bez některých doplňků není možné e-shop ani smysluplně používat.
- je nutné se registrovat do mnoha dalších platforem, aby e-shop na Shoptetu mohl vůbec fungovat
- šablona, která se mi líbí v barevné kombinaci neumožňuje některé věci ve vzhledu, které bych tam potřebovala
- za shoptet partnery musíte platit
Dobrý den, Zuzko,
děkuji vám za vaši recenzi, byť není úplně příznivá. Pokoušel jsem se dohledat vaše dotazy, ovšem bohužel neúspěšně, odpovím tedy jen obecně.
Provozovat e-shop můžete se všemi tarify, které nabízíme. Naši zákazníci to běžně dělají, i bez doplňků. Záleží vždy konkrétně na vašem modelu podnikání, co od systému očekáváte a potřebujete. Upřednostňujeme nižší cenu tarifu a možnost dokoupení dalších funkcí, je to model, díky kterému můžeme nabízet tak širokou paletu doplňků.
Co se týče těch platforem, máte na mysli třeba Heuréku nebo Google Ads či doménu? To platí pro všechny systémy, že je třeba samostatná registrace a následné propojení.
U Shoptet Partnerů se potom jedná o externí profesionály, které zákazníkům můžeme doporučit na základě certifikace a zkušeností. Za své služby si účtují vlastní cenu, stejně jako kterýkoliv jiný živnostník či firma, nejedná se o zaměstnance Shoptetu.
Zákazníků nám jinak stále přibývá, aktuálně je funkčních cca 35 000 našich projektů. I zde na portálu je vidět, že v hodnocení jsme na tom velmi dobře, chválí nás hodně právě i začátečníci.
Na začátku je informací hodně, to je pravda, ale věřím, že byste se časem se systémem lépe sžila a e-shop by fungoval podle vašich představ. Kdykoliv se na nás můžete obrátit na mnoha kanálech a rádi poradíme. :)
Za Shoptet
Daniel Rodr
Senior Customer Care Consultant
Velmi dobrá zkušenost. Mám již jeden eshop připravený tzv.na klíč na vlastní platformě, ale zvažuji ještě jeden, takže zatím jsem měla pouze jeden emailový dotaz. Odpověď je srozumitelná a rychlá. Vše ostatní zatím studuji na stránkách Shoptetu a myslím, že je to docela srozumitelné.
E-shop na Shoptetu mám už 2 roky a jsem maximálně spokojený. Na zákaznické podpoře vždy poradí a pomohou. Také oceňuji širokou nabídku doplňků. Za mě mohu jen doporučit.
Dobrý den, Lukáši
děkujeme Vám, že jste si udělal čas na napsání tak pozitivní recenze.
Máme obrovskou radost, že jste s námi spokojený a uděláme maximum pro to, abyste byl s Shoptetem spokojený i nadále.
Zákaznická podpora je tu vždy pro Vás a naše portfolium doplňků se neustále rozrůstá, aby si každý vybral přesně to, co potřebuje. :-)
Přejeme Vám hodně spokojených zákazníků.
S pozdravem
Barbora Turisová
Zákaznická péče Shoptet