Recenze a zkušenosti eshopu Shoptet od Shoptet a.s.
Dejte nám o tom vědět, ohodnoťte tento e-shop.
Vaše recenze a zkušenosti přidat recenzi
Rozhodil se nám e-shop při upravování CSS a paní nám 2 hodiny před půlnoci (v neděli), mile odepsala a v rámci minut vrátila zálohu e-shopu.
Opravdu moc děkujeme ❤
- - skvělá podpora (od lidí i AI na jejich webu)
- - systém a prostředí aplikace je trochu neintuitivní
- - nelze si upravovat vzhled a komponenty jak je libo a musí se to dohánět přes HTML
Dobrý den, paní Macháčková,
děkujeme za milou recenzi! Jsme rádi, že jste s naší zákaznickou a technickou podporou spokojená.
Věřím, že v příštím roce přineseme novinky, které Vás potěší. I na zlepšení intuitivnosti administrace pracujeme. :)
Kdybyste cokoliv potřebovala, jsme tu pro Vás.
Krásný den.
Za Shoptet
Eva Kosíková
Konzultant zákaznické péče
Ještě jsem se nesetkal s tak skvělou podporou, na shoptetí podporu se vždycky můžu spolehnout, což se o žádných jiných softwarech říct nedá. Díky za přístup, vstřícnost a ochotu, vždycky. Jste boží.
Dobrý den,
děkuji za pozitivní reakci na naši zákaznickou podporu.
Snažíme se, aby pro Vás bylo podnikání co nejsnazší a takovéto pochvaly jsou pro nás nejlepší motivací do další práce.
Pokud byste měl jakoukoliv připomínku, či dotaz, dávejte určitě vždy vědět.
Za Shoptet
Ondřej Lešák
Konzultant zákaznické péče
Kompletní e-shop jsem u Shoptetu jako amatér udělala za tři dny a všem se moc líbí. Administrace je uživatelsky jednoduchá, přehledná. Co bych chtěla vyzdvihnout je zákaznická podpora. Reaguje bleskurychle na e-maily, na telefonu jsou vždy ochotné paní (trochu je podezírám, že tam schválně dávají ženy, protože chlap by asi na některé mé dotazy neměl nervy :D), které vždy vyřešily každý můj problém a srozumitelně mi vysvětlily, kde dělám chybu. Za mě bez chyby :).
E-shopy: www.675161.myshoptet.com, www.ptacipirko.cz
- Skvělá zákaznická podpora, přehledná administrace, řešení i pro digitální produkty
Dobrý den, paní Holubová,
moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a jste spokojena.
Ráda pochvalu zákaznické podpory předám kolegům, určitě jim udělá radost. V týmu zákaznické podpory máme i dva kluky! :)
Ať se Vašemu e-shopu daří a kdyby cokoliv, jsme tu pro Vás.
Za Shoptet
Eva Kosíková
Konzultant zákaznické péče
Za mě super. Řekl bych, že v Česku bezkonkurenční. Možná bych vytkl vyšší cenu, ale jinak skvělé.
E-shop: www.Loziska-Policka.cz
Dobrý den, pane Trojáku,
děkujeme za skvělou recenzi. Těší nás, že se Vám s naší platformou dobře pracuje. :)
Vyšší cena v porovnání s konkurenčními řešeními je důsledkem naší snahy zachovat maximální kvalitu.
Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání.
Za Shoptet
Eva Kosíková
konzultant zákaznické péče
Super komunikace, super vstřícnost, snaha vše vyřešit co nejrychleji a hlavně dobře. Max spokojenost.
E-shop: www.inve-beauty.cz/
Dobrý den, Veroniko,
velice Vám děkujeme za hodnocení.
Vždy nás potěší, když si přečteme tak krásnou recenzi.
Snažíme se dělat maximum, abychom naplnili Vaše očekávání. Jsme tu pro Vás. :)
Ať se Vám daří.
Za Shoptet
Barbora Turisová
Konzultant zákaznické péče
Vaše zákaznická podpora je skvělá. Volám často s drobnými dotazy ohledně nastavení shoptetu a vždycky mi pracovník ochotně pomůže. Vždycky vědí, kde přesně v nastavení mám kliknout, vždy je všechno rychle a mile vyřízeno. Jsem opravdu velmi spokojená a nebojím se vám volat, protože vždy se setkám jen s milým jednáním. Jste opravdu nejlepší podpora s odbornými pracovníky :)
E-shop: www.knihobal.cz/
Dobrý den, Andreo,
moc děkujeme za milá slova, potěšila nás! ????
Snažíme se Vám být co nejvíce nápomocní a pokud je dotaz složitý i na nás, rádi ho předáme našim technikům, kteří se na něj podívají blíže.
Ještě jednou děkuji za celý tým a přeji Vám krásný den.
Za Shoptet
Eva Kosíková
Konzultant zákaznické péče
Zatím je vše na jedničku. Všechny mé požadavky a dotazy byly vyřešeny rychle a účinně. :-) Moc všem děkuji!
E-shop: www.idecori.cz
Dobrý den, paní Cahynová,
děkujeme za krásnou recenzi.
Usilujeme o to, abychom našim zákazníkům poskytovali co nejlepší pomoc a plně vyřešili jejich požadavky k jejich spokojenosti. :-)
Také Vám moc děkujeme za to, že jste naším klientem.
V případě dotazů se na nás neváhejte kdykoliv obrátit, rádi Vám pomůžeme.
Za tým Shoptetu
Eva Kosíková
Konzultant zákaznické péče
Profesionální přístup, věcné řešení požadavku, příjemné vystupování týmu zákaznické podpory.
E-shop: www.online-papirnictvi.cz
Dobrý den, pane Holušo,
moc Vám děkujeme za milé hodnocení.
Jsme rádi, že jste ocenil náš profesionální přístup, věcné řešení a příjemné vystupování našeho týmu zákaznické podpory. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na další spolupráci.
Pochvalu kolegům z týmu ráda předám!
Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání.
Za Shoptet
Eva Kosíková
Konzultant zákaznické péče
Teprve začínáme, ale jsem nadšená - jak z celkového prostředí stránek a nabídky možností nastaven, tak z komunikace firmy.
E-shop: 663257.myshoptet.com/
- milé a vstřícné jednání, dobrá nabídka služeb, solidní ceny
- nemožnost zapojit některé funkce a nastavení (platby aj.) u "testovací" verze
Dobrý den, Kateřino,
děkujeme Vám za tak milá slova! Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a jste spokojena i s naší zákaznickou podporou.
Na naší testovací verzi lze vyzkoušet veškeré doplňky, které my jako Shoptet nabízíme v rámci tarifů zdarma. Pouze externí doplňky lze vyzkoušet až na ostrém e-shopu. Proto má každý doplněk min. několik dnů testovací bezplatnou lhůtu, kdy si ho můžete projít a vše otestovat.
Pokud byste potřebovala s čímkoliv pomoci, neváhejte nám napsat či zavolat. Rádi Vám pomůžeme. :-)
Přeji mnoho úspěchů v podnikání!
Za tým Shoptetu
Barbora Veselá
Supervizor zákaznické péče
Jsem naprosto spokojena a velice děkuji, i za trpělivost, někdy se ptám i na to, co bych mohla vyřešit sama, přesto mi Shoptet odpoví a vše vysvětlí.
E-shop: wellatrio.eu
- viz výše
- žádné
Dobrý den, Evo,
máme z Vašich slov obrovskou radost, Vaše spokojenost nás nesmírně těší.
Jsme tady od toho, abychom Vám pomohli, když si nevíte s něčím rady, proto nás určitě zkontaktuje, kdykoliv bude potřeba. :)
Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání.
Za Shoptet
Barbora Turisová
Konzultant zákaznické péče
Používám Shoptet už 7 let a jsem s ním velmi spokojená. Většinou jsem nepotřebovala manuál na to, abych se v něm snadno a rychle zorientovala.
E-shop: mylifedesigner.cz
- přehlednost
- propracovanost
- rychlá uživatelská podpora
- dobrý poměr cena/výkon
- velké množství doplňků
- automatizace s jinými systémy
- slabé skladové hospodářství
- nejdou nastavit komplety produktů
Dobrý den, paní Bobková,
moc děkujeme za tak milá slova! Jsme rádi, že jste s naším systémem takto spokojená a dobře se v něm orientujete. :-) Pokud by Vám cokoliv nebylo jasné, neváhejte zavolat na naši linku či napsat na info@shoptet.cz a s čímkoliv Vám rádi pomůžeme.
Komplety produktů jdou řešit přes náš doplněk s názvem Sady produktů - zkoušela jste tuto možnost? Věřím, že by Vám mohl tento doplněk pomoci. Více se o něm dozvíte zde pod tímto odkazem: https://doplnky.shoptet.cz/sady-produktu.
Přeji Vám mnoho úspěchů ve Vašem podnikání a děkuji za výbornou spolupráci!
Za tým Shoptetu
Barbora Veselá
Supervizor zákaznické péče
Rychlá reakce, vše mi bylo jasně a detailně vysvětleno. Opravdu skvělý přístup, moc děkuji! ????
E-shop: www.oxybag.cz/
Dobrý den, paní Bajáková,
děkujeme Vám za takto pozitivní recenzi, udělala nám velkou radost.
Jsme tu pro Vás kdykoliv bude potřeba. :)
Přejeme spoustu nových a spokojených zákazníků.
Za Shoptet
Barbora Turisová
Konzultant zákaznické péče