Vybrat-eshop.cz

Používám Shoptet už 7 let a jsem s ním velmi spokojená. Většinou jsem nepotřebovala manuál na to, abych se v něm snadno a rychle zorientovala.

E-shop: mylifedesigner.cz

• přehlednost
• propracovanost
• rychlá uživatelská podpora
• dobrý poměr cena/výkon
• velké množství doplňků
• automatizace s jinými systémy

• slabé skladové hospodářství
• nejdou nastavit komplety produktů

Shoptet 03.06.2024

Dobrý den, paní Bobková,

moc děkujeme za tak milá slova! Jsme rádi, že jste s naším systémem takto spokojená a dobře se v něm orientujete. :-) Pokud by Vám cokoliv nebylo jasné, neváhejte zavolat na naši linku či napsat na info@shoptet.cz a s čímkoliv Vám rádi pomůžeme.

Komplety produktů jdou řešit přes náš doplněk s názvem Sady produktů - zkoušela jste tuto možnost? Věřím, že by Vám mohl tento doplněk pomoci. Více se o něm dozvíte zde pod tímto odkazem: https://doplnky.shoptet.cz/sady-produktu.

Přeji Vám mnoho úspěchů ve Vašem podnikání a děkuji za výbornou spolupráci!

Za tým Shoptetu

Barbora Veselá

Supervizor zákaznické péče

Nedoporučuji ztráta času a financi

E-shop: www.madla-style.cz

• demoverze

Shoptet 22.05.2024

Dobrý den, Vlastimile,

děkujeme za recenzi.

Moc nás mrzí Váš názor na naší platformu. Mám informaci od kolegů, že jste s nimi byl v kontaktu a ptali se Vás, zda můžete uvést konkrétní problémy, které řešíte. Na naší zákaznické podpoře se snažíme našim klientům vždy se vším pomoci a najít řešení. Pokud byste nám na info@shoptet.cz popsal jaké přesné problémy na Shoptetu máte a proč je podle Vás naše platforma ztrátou času, tak se na to rádi podíváme a případně konkrétně pomůžeme.

Přeji Vám pěkný den.

Za Shoptet

Barbora Veselá

Supervizor zákaznické péče

Za mě zatím super. Začali jsme skromně s novým eshopem, zatím ve zkušebním režimu a zdá se že zatím super.

E-shop: www.designovedoplnky.net

• Přehlednost, podpora, velké množství doplňků

Shoptet 20.05.2024

Dobrý den, pane Remso,

děkuji Vám skvělé hodnocení. Mám obrovskou radost z toho, že se Vám u nás líbí, byť jste s námi zatím krátce.

Pokud by Vás během nastavování projektu cokoliv překvapilo, neváhejte nám kdykoliv napsat nebo zavolat na naší zákaznickou linku. Moc rádi Vám případně poradíme. :)

Přejeme Vám hodně štěstí s Vaším novým e-shopem.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Kolega mě požádal o pomoc, protože mu přestala chodit automatická synchronizace mezi aplikací a webovým obchodem. Podpora Shoptetu mu opakovaně sdělovala, že problém je na jeho straně.

Snažili jsme se zjistit, kde je problém -

"klíč hostitele neodpovídá nastavenému klíči ...".

I přes toto hlášení nám nejprve tvrdili, že je chyba na naší straně.

Pak v komunikaci prozradili, že měnili klíče a jejich rady popisovaly prostředí, které nemáme k dispozici (ještě stojí za povšimnutí, že žádná zpráva o změně klíčů v emailové komunikaci nebyla).

Několikrát jsme je žádali, aby se s námi spojili telefonicky a bylo možno dojít k nějakému výsledku - to mají zakázané.

Výsledek:

Včera to byl devátý den, co nemá kolega aktualizované stavy na webu a bohužel prodává již prodané!!!

• Nepoužitelná podpora!!!

Shoptet 10.05.2024

Dobrý den, pane Pilný,

moc mě mrzí, že jste nebyli spokojeni s naší podporou.

Celý Váš případ jsme důkladně prozkoumali, zaurgovali potřebná oddělení a v neposlední řadě Vás také přímo kontaktovali telefonicky, abychom se ujistili, že jsou veškeré klíče aktuální a vše funguje v pořádku.

Záleží nám na Vaší spokojenosti, proto jsem také pro jistotu nechala Váš projekt zkontrolovat kolegy. U Vás i všech našich klientů již fungují klíče správně.

Kolega se s Vámi celou situaci snažil řešit, jak nejlépe v tu chvíli mohl. Omlouváme se za způsobené komplikace, i v budoucnu nás můžete kontaktovat telefonicky na naší zákaznické lince.

Mějte se krásně.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Kozultant zákaznické péče

musím říct, že jsem velice spokojený. Hodně nám to na našem webu pomohlo. Náš web je https://faencyagency.cz/

E-shop: faencyagency.cz/

• komunikace

• nic

Shoptet 07.05.2024

Dobrý den, pane Vaňku,

děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že jste s funkcionalitou našeho systému i s naší podporou spokojen.

Přeji Vám ať se s e-shopem daří.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Velmi dobrá podpora, cokoliv tam řeším, nová nastavení, doplňky, vždy mi pomohli. člověk se až diví, kde v dnešní době berou tolik odborníků.

E-shop: www.filtryvody.cz/

Shoptet 04.04.2024

Dobrý den, paní Konečná,

moc děkujeme za krásnou recenzi. Těší nás, že Vám náš tým zákaznické podpory vždy poradil a náš systém Vám takto vyhovuje. Určitě kolegům vyřídím, jak jste s námi spokojena, ať udělám radost celému týmu. Přejeme Vám mnoho úspěchů!

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Jsem velmi spokojen. Už jsem měl tu čest s několika asistenty. Trpělivost a snaha opravdu pomoci ve mně vyvolává dobrý pocit, že jsem si vybral dobrý e-shop s dobrou podporou. Opravdu mně potěšilo, jak jsou lidi na zákaznické podpoře milí. Zrovna dnes , kdy chudák slečna sama nevěděla, protože u Vás není dlouho. Myslím, že se jmenovala Věra. Nakonec po poradě s kolegy zavolala a vyřešili jsme problém s přílohou obchodních podmínek do e-mailu k objednávce. Děkuji za tuto podporu a trpělivost.

E-shop: www.svet-aut.cz/

Shoptet 04.04.2024

Dobrý den, pane Chábku,

moc děkujeme za hezkou recenzi. Těší mě, že oceňujete naši zákaznickou podporu a jsem moc ráda, že jste naším zákazníkem. Snažíme se dělat maximum, abychom naplnili Vaše očekávání. Ať se Vašemu e-shopu daří!

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Jsme u Shoptetu téměř rok a je to pro nás posun dopředu. Dříve jsme měli dvě jiné platformy a v některých situacích to bylo peklo.

Nápověda - to oceňuji. Když dojdete do bodu, kde si nevíte rady, najdete v nápovědě postup.

Vzdělávací videa, texty a webináře.

E-shop: www.koupelny-online.cz

• Administrace jednoduchá, přehledná
• Zákaznická podpora v pořádku
• Návody pro nastavení a správu
• Doplňky pro vylepšení, rozšíření

• Cena některých doplňků, nebo nemožnost koupě, jen pronájmu

Peter 22.03.2024

Dobrý den, pane Theuere,

jménem Shoptetu Vám děkuji za Vaši recenzi.

Jsem moc ráda, že správa e-shopu a naše Nápověda je pro Vás přehledná, to nás velmi těší. Budeme se snažit Vám poskytovat ty nejlepší služby i nadále. 

Rozumím, že vyšší cena některých doplňků může být dražší, nicméně vývoj, údržba, zlepšování technické podpory se díky tomu projeví do ceny doplňků.

Přeji Vám ať se s e-shopem daří.

Jana Králová

Konzultant zákaznické péče

Rychlá reakce a řešení problému. Slušná konverzace a skvělé vysvětlování i neznalému uživateli.

E-shop: www.malickostproradost.cz

Shoptet 19.03.2024

Dobrý den, Pavlo,

upřímně Vám děkujeme za zprávu.

Je skvělé, že se nám podařilo rychle a správně vyřešit Váš problém, a že jste takto spokojená.

Jsme tu od toho, abychom Vám vždy pomohli, proto se na nás neváhejte obrátit s jakýmkoliv probémem.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Velice user friendly řešení. 99% funkcí, které běžný uživatel potřebuje může být součástí backendu. Podpora velice ochotná a zejména rychlá. Omylem smazaná produktová data obnovena během několika desítek minut.

E-shop: www.bakteriedoseptiku.cz

• Rychlost
• Jednoduchost
• Flexibilita
• Podpora

• Pro běžného uživatele žádné. Snad jen cena některých rozšiřujících funkcí

Shoptet 19.03.2024

Dobrý den, Michale,

moc děkujeme za krásné a obsáhle hodnocení.

Těší mě, že jste s funkcionalitou našeho systému i s naší podporou spokojen.

Jsme moc rádi, že jste naším zákazníkem. Uděláme vše pro to, aby Vám náš systém vyhovoval i nadále. :-)

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Ušetření několika měsíců práce a příprav díky skvělému propojení a nastavení služeb.

• Nespočet doplňků podporujících provoz i marketing eshopu.

Shoptet 06.03.2024

Dobrý den, Moniko,

jsme moc rádi, že jste s námi takto spokojena. :)

Na naší platformě je skutečně možné během pár týdnů spustit e-shop a napojit ho na mnoho různých dalších služeb a aplikací díky bohaté nabídce našich doplňků.

Pokud byste potřebovala s čímkoliv poradit, tak jsme tu pro Vás na info@shoptet.cz.

Přeji mnoho dalších úspěchů ve Vašem podnikání.

Za Shoptet

Barbora Veselá

Supervizor zákaznické péče

So shoptetom mám viac ako 8 ročné skúsenosti. Na tejto platforme som vytvoril niekoľko e-shopov na zákazku alebo vlastné, ktoré som neskôr predal. Aktuálne prevádzkujem dva e-shopy, z toho jeden 4r. a novo vzniknutý 3 mesiace. Pre mňa má shoptet zo všetkých e-shopových platforiem najviac intuitívnu administráciu. Skúšal som aj iné e-shopové riešenia, ale nakoniec som sa vždy rozhodol pre shoptet :-)

E-shop: www.survival-shop.sk

• intuitívna administrácia
• možnosť rozšírenia funkcii cez shoptet doplnky
• pekne a funkčné šablóny
• podrobné návody na správu e-shopu

• pri niektorých tarifoch my chýbajú doplnky, ktoré sú u vyššieho tarifu. Napr. tarif Basic nemá skladové hospodárstvo

Shoptet 02.02.2024

Dobrý den, Mateji,

za Shoptet děkuji za skvělé hodnocení! Moc si jej vážíme, zvláště od takto již dlouholetého klienta :) Zvláště intuitivnost při zacházení s naší administrací je náš dlouhodobý cíl, takže mě těší, že to v případě Vašich projektů, zdá se, funguje.

Co se týče nedostupnosti Skladového hospodářství v tarifu Basic - víme, že pro mnohé eshopaře je to důležitá funkce, podobně jako různé jiné, ale všechny se zkrátka do Basicu nevejdou. :) Proto je tam možnost si jednotlivé doplňky přiobjednávat individuálně, takže je možné je využívat i v nižších tarifech, a částka za pronájem nevyroste tak vysoko, jako při přechodu na vyšší tarif.

Jsem rád, že ze všech možností využíváte pro e-commerce řešení právě Shoptet. Přeji, ať se nadále daří všem e-shopům, které jste spustil dosud, i těm, které případně založíte v budoucnu. Budeme se všemi silami snažit k tomu přispět dalším rozvíjením našeho produktu.

Přeji příjemný den.

Za tým Shoptetu

Mikuláš Mařík

Konzultant zákaznické péče