Nejčastější chyby v zákaznické péči – kontakt

Správná komunikace je základem úspěšného e-shopu. Právě proto jsme pro vás připravili společně se SupportBoxem, tedy Máriem a Katkou, seriál o komunikaci mezi e-shopy a zákazníky. Dozvíte se v něm například to, jakým stylem komunikovat, jaké jsou nejčastější chyby, jak si připravit krizový scénář nebo jak zákaznickou péči měřit.  Zákaznická podpora je bezesporu velmi důležitá. ... zobrazit celý článek »
22.08.2018
Zdroj: blog.shoptet.cz

Další novinky

Kupte si hotový e-shop bez další práce a investic(18.05.2023)

Psychologie v e-Commerce a její využití na e-shopu(02.05.2023)

Jak efektivně využít AI při práci v online marketingu a kdy se na ni úplně nespoléhat?(17.04.2023)

Jak organicky uspět na TikToku(12.04.2023)

Online nakupujeme nejčastěji módu a produkty pro zdraví a krásu(05.04.2023)

Buďte IN a zapojte se do projektu Udržitelný e-shop(31.03.2023)

Nezaplacené faktury: jak na vymáhání dlužných pohledávek?(31.03.2023)

Comgate má nové, výhodnější a přehlednější tarify(30.03.2023)

5 tipů, jak udělat z návštěvníka e-shopu pravidelného zákazníka(23.03.2023)

4 e-mailové automatizace, které promění návštěvníky v platící zákazníky(23.03.2023)

Jak začít prodávat na Heurece?(21.03.2023)

ThePay zhodnocuje zůstatky na platební bráně 5 % p.a.(15.03.2023)

5 tipů, jak se nedostat na seznam rizikových e-shopů(08.03.2023)

Jak propojit e-shop s Google Analytics a jaká základní data v něm sledovat?(08.03.2023)

Transakční e-maily: jak je využít na maximum?(06.03.2023)

Češi stále více nakupují potraviny na e-shopech(03.03.2023)

Universal Analytics se mění na Google Analytics 4(03.02.2023)

Co jako OSVČ přichystat k podání daňového přiznání z příjmů?(02.02.2023)

Nabídněte zákazníkům více. Češi slyší na dárek zdarma(30.01.2023)

Jak na výběr přepravce zboží pro e-shopy?(26.01.2023)

Zobrazit starší novinky

Tento web ke správnému fungování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti používá soubory cookie.
Rozumím