Nejčastější chyby v zákaznické péči – kontakt

Správná komunikace je základem úspěšného e-shopu. Právě proto jsme pro vás připravili společně se SupportBoxem, tedy Máriem a Katkou, seriál o komunikaci mezi e-shopy a zákazníky. Dozvíte se v něm například to, jakým stylem komunikovat, jaké jsou nejčastější chyby, jak si připravit krizový scénář nebo jak zákaznickou péči měřit.  Zákaznická podpora je bezesporu velmi důležitá. ... zobrazit celý článek »
22.08.2018

Další novinky