Nová legislativa pro e-shopy o mimosoudním řešení sporů se zákazníky + tip, jak moderně na řešení stížností

Od poloviny příštího roku budou moci zákazníci e-shopů řešit spory z neuspokojivě vyřešených reklamací bezplatně u ČOI. E-shopy však můžou -a řekneme vám jak- chytře doplnit svůj zákaznický servis o nástroj, který minimalizuje počet takových sporů a zvýší věrnost jejich zákazníků. ... zobrazit celý článek »
02.09.2014

Další novinky